法的情報
Into Health – データの削除
最終更新日:2025年4月5日
本書の法的効力を持つのは英語版のみです。
Into Health は、お客様がご自身の個人情報を管理する権利を尊重します。お客様は、いつでもアカウントおよび関連するすべてのデータを削除することができます。
アカウントを完全に削除し、当社のシステムからすべてのデータを削除するには、以下の手順に従ってください。
📱 モバイルアプリ(iOS/Android)から
- Into Health アプリを開き、アカウントにログインします。
- プロフィールアイコンをタップするか、設定 メニューに移動します。
- 「アカウント」 または 「プライバシー設定」 を選択します。
- 下にスクロールし、「アカウントを削除」 をタップします。
- パスワードを入力するか、確認プロセスに従って、決定を確定します。
- お客様のアカウントおよび関連するすべてのデータは、7 日以内に完全に削除されます。
💻 ウェブアプリ(デスクトップ)から
- ウェブブラウザから Into Health アカウントにログインします。
- プロフィールに移動するか、アカウント設定をクリックします。
- 「セキュリティ」 または 「プライバシー」 タブに移動します。
- 「アカウントを削除」 をクリックし、画面の指示に従います。
- 確認を求められたら選択を確定し、アカウントを完全に削除します。
- お客様のすべてのデータは、7 営業日以内に当社のサーバーから削除されます。
🗑️ 削除されるデータ
アカウントを削除すると、次のデータが完全に消去されます。
- 個人情報(氏名、メールアドレス、生年月日など)
- 健康指標(歩数、心拍数、睡眠など)
- ワークアウト、栄養記録、ジャーナルの記録
- プロフィール設定および環境設定
- 連携している第三者アカウント(連携解除後)
⚠️ 重要な注意事項
- アカウントの削除は取り消せません。一度削除されると、お客様のデータを復元することはできません。
- 削除されたデータは、一時的にバックアップシステムに残る場合がありますが、当社の保持ポリシーに従って消去されます。
- 法令により求められる場合、または正当な事業上の目的(不正防止など)のために、当社が特定のデータを保持することがあります。
📬 サポートが必要な場合
上記の方法でアカウントを削除できない場合は、support@intohealth.app で当社のサポートチームにご連絡ください。アカウントとデータを完全に削除するお手伝いをいたします。